Podpora

Spoločnosť ACTIVE 24 pre Vás prevádzkuje po celý rok 24-hodinovú podporu, ktorej neoddeliteľnou súčasťou je tzv. dohliadacie centrum, ktoré zaisťuje nepretržitý dohľad nad chodom všetkých našich serverov i Vašich webových prezentácií.

V prípade produktu Vltava2000 Vltava2000 (e-shop) je Vám zákaznícka podpora k dispozícii počas pracovných dní (Po-Pia) od 9:00 do 17:00.

Snahou našich školených operátorov je vždy Vám ochotne a profesionálne poradiť, pomôcť a vybaviť bez zbytočného odkladu všetky Vaše požiadavky týkajúce sa všetkých služieb z obchodného portfólia našej spoločnosti.

Kontaktné údaje

e-mail: helpdesk@domeny.sk

tel.: +421 244 460 639
fax: +420 234 262 009

Služba spätného zavolania

Zákaznická podpora 24/7

Vedúcí tímu

Václav Drahoňovský

Špecialisti

Jaroslav Křenek	Petr Štéc	Radek Beneš

Operátori

Tatiana Cpinová	Tomáš Střihavka	Hugo Valenta	Vojtěch Vevera
Ondřej Světlík	Kateřina Hrejzková

Doménoví špecialisti

podpora: Po - Pia od 8:00 do 16:30

Vedúcí tímu

Martin Dlouhý

Špecialisti

Petra Slabá	Martin Sýkora

Odborníci z tímu technickej správy serverov

Jiří Mísař vedoucí WINDOWS administátorů

Pre komentáre, prípadne sťažnosti na kvalitu služieb využijte kontakt staznosti@domeny.sk.